Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site Thawb Jessim entre l'éditeur (Karim ACHOURI, 26 C rue des Héros, 68120 Pfastatt, France) et tout client. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Produits
Les produits proposés (qamis, abayas, khimars, chachias, gants, miswak, parfums) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies sont non contractuelles ; de légères variations de teinte peuvent exister.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. L'éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande
Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La vente est réputée conclue à la confirmation de la commande et à l'encaissement du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
4. Offres promotionnelles
Les offres « article offert » (ex. une chachia offerte pour tout qamis acheté, une paire de gants offerte pour toute abaya achetée) s'appliquent automatiquement au panier lorsque les articles concernés y figurent, dans la limite d'un article offert par commande et par offre, sauf mention contraire.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire et les moyens proposés au paiement. La commande n'est traitée qu'après validation du paiement.
6. Livraison
Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison. Expédition depuis la France.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités figurent dans notre Politique de retour et remboursement.
8. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).
9. Service client & réclamations
Pour toute question ou réclamation : contact@thawbjessim.com.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : ec.europa.eu/consumers/odr.
Dernière mise à jour : 11 juillet 2026.